C.S. CENTER 고객센터

십이지천2 FAQ


홈페이지	게임내 버그를 발견한것 같아요
"게임내 버그를 발견하신 경우 홈페이지 신고/문의센터 - 버그신고를 통해 문의하시기 바랍니다. 버그신고가 접수가 되면 그 진위 여부를 확인후 적절한 조취를 하도록 하겠습니다. 하지만 버그를 악용하거나 유포하는 행위가 적발이 될 경우 경고없이 제재가 이루어지니 이점 주의 하시기 바랍니다
홈페이지	인식번호를 3회 틀렸어요
"인식번호를 3회 이상 오류 시 계정 보호를 위해 임시사용정지 상태로 전환 됩니다. 이와 같은 경우 홈페이지 하단 인식번호 찾기를 이용하여 본인확인 후 인식번호 초기화를 진행하실 수 있습니다."
홈페이지	신고센터에 문의 했는데 답변이 안와요!
"회원님들의 문의를 빠르게 답변드리기 위해 기존의 1：1 게시판을 좀더 세분화 하였습니다. 하지만 각 세분화된 카테고리에 성격이 맞지않는 문의를 해주셨을 경우, 정확한 정보를 기입하지 않으셨을 경우, 또는 의미없는 욕설, 비방에 대한 문의는 답변을 드리지 못할수도 있습니다. 답변이 늦는 경우 문의 내용에 오류 메시지나 정확한 사항을 기재해 주신 후 다시 한번 문의해 주시기 바랍니다. "