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FAQ

설치, 실행, 스킬, 임무

십이지천2 FAQ

게임실행접속 I 게임 콘텐츠 I 캐릭터 아이템 I 캐시 아이템 I 홈페이지 I 일반


게임실행접속	OS 64비트 지원 하나요?(설치)
공식적으로 윈도우 64비트는 지원하고 있지 않습니다. 다만 상황에 따라 64비트로도 정상적으로 실행이 가능한 경우도 존재합니다만 윈도우 64비트로인하여 설치가 되지 않는 경우에는 자세한 도움을 드리기가 어려운점 안내드립니다.
게임실행접속	블루스크린(blue screen), 재부팅 현상(실행)
게임이용시 갑자기 블루스크린이 출력되거나 PC가 아무이유없이 다운/재부팅 되는 경우는 트로이 프로그램과 관련한 문제이기 보다는 하드웨어 또는 운영체제 등의 심각한 손상을 의심해봐야할 것으로 보입니다. 먼저 하드디스크의 하드웨어적인 결함(외부, 내부)이 있지는 않는지,디스크 오류검사 등을 통해 디스크의 상태를 점검해보시기 바랍니다. *PC의 충격으로 인해 그래픽카드나 램이 제대로 꽂혀있지 않거나 접촉이 불량한 경우 치명적인 에러 또는 블루스크린 현상이 발생할 수 있습니다. 같은 현상이 반복될 경우에는 번거로우시겠지만 윈도우 운영체제 재설치 또는 주변의 PC전문가에게 도움을 받아보시기 바랍니다.
게임실행접속	접속중인 아이디라는 메세지가 나왔습니다.
접속중인 아이디로 나오는 경우는 게임서버와 회원님의 PC에서의 정보가 저장되지 않는 경우에 발생됩니다. 이 경우 5분정도의 시간을 기다리신뒤에 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 만일 이러한 현상이 10분 이상 지속이 된다면 회원센터 신고/문의를 통해 문의해주시기 바랍니다